“五一”去哪兒玩？云南這份假期出游指南請(qǐng)查收
時(shí)間：2020-05-03 來(lái)源： 作者： 我要糾錯(cuò)
5月1日，“游云南”App發(fā)布4.0版本，以全新的架構(gòu)設(shè)置和使用邏輯，為用戶(hù)帶來(lái)更加貼心、沉浸的服務(wù)和體驗(yàn)。該版本新增“出游”模塊，一鍵滿(mǎn)足疫后游客出游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的所有需求；政府服務(wù)板塊，聚合投訴、退貨及健康碼、疫情動(dòng)態(tài)等服務(wù)功能，讓旅途更加安心。此外，“慢直播”還新增預(yù)約觀看日出日落定制化服務(wù)體驗(yàn)，更加個(gè)性與互動(dòng)。
使用最高頻的功能前置
新版“游云南”App首頁(yè)延續(xù)之前清新、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格。首頁(yè)功能區(qū)依據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)調(diào)研結(jié)果，列出使用頻次最高的“入園預(yù)約、直播、導(dǎo)覽、租車(chē)、誠(chéng)選”5大服務(wù)功能，并可滑動(dòng)顯示門(mén)票、找?guī)�、識(shí)花草、機(jī)票、全部等板塊。
“游云南”高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理朱林波介紹：“首頁(yè)功能區(qū)的10大高頻功能板塊將呈固化形式顯示，確保用戶(hù)能第一時(shí)間、直觀地獲取最需要的服務(wù)，找到最熟悉的功能。比如購(gòu)買(mǎi)門(mén)票、看直播、租車(chē)等等，快速滿(mǎn)足出行需求。”其實(shí)，“把使用率最高的功能模塊，放在用戶(hù)一眼就能看到的地方”，不僅體現(xiàn)在首頁(yè)功能區(qū)，也是貫穿“游云南”App4.0版升級(jí)優(yōu)化全程的核心理念。
新增“入園預(yù)約”功能
4.0版海重點(diǎn)突出呈現(xiàn)“政府服務(wù)”，聚合投訴、退貨功能，以及健康碼、疫情動(dòng)態(tài)、辟謠查詢(xún)等疫情防控服務(wù)，以及精選資訊等官方發(fā)布內(nèi)容，更符合官方旅游助手定義，方便用戶(hù)快速獲取官方信息和服務(wù)。
此外，為貫徹落實(shí)國(guó)家及省相關(guān)會(huì)議和通知精神，以及云南省文化和旅游廳發(fā)布的《關(guān)于通過(guò)“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)向游客提供門(mén)票預(yù)約服務(wù)的通知》，此次“游云南”App 4.0版本還新增“入園預(yù)約”功能，切實(shí)做好“五一”期間景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作，確保游客放心出游。
進(jìn)入“入園預(yù)約”頁(yè)面，游客可選擇景區(qū)（如“昆明市黑龍?zhí)豆珗@”）、出行日期（如“2020年5月3日”）以及進(jìn)入景區(qū)的時(shí)間段（如“上午10點(diǎn)至11點(diǎn)”）。之后在“添加游客”板塊，填寫(xiě)出行人身份信息并提交，完成預(yù)約。
“慢直播”可“動(dòng)起來(lái)”
“直播”功能的優(yōu)化，也是4.0版App的一大亮點(diǎn)。
目前，“游云南”平臺(tái)共接入超過(guò)1400路的實(shí)景直播流，涵蓋全省95%以上的A級(jí)景區(qū)以及大量具有特色的非A級(jí)景區(qū)和城市景觀。為讓“游云南”慢直播這個(gè)全國(guó)最大的旅游類(lèi)實(shí)景直播平臺(tái)更好用，新版App對(duì)其進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。
新版App升級(jí)了直播觀看體驗(yàn)，將云南省按全天各個(gè)小時(shí)以及16州市分別聚合精彩慢直播，并自動(dòng)添加無(wú)縫切換和畫(huà)面移動(dòng)效果；同時(shí)，一個(gè)景區(qū)下多個(gè)慢直播流以景區(qū)維度聚合起來(lái)，用戶(hù)可以自由地對(duì)多路慢直播進(jìn)行無(wú)縫切換，并對(duì)畫(huà)面進(jìn)行縮放變化及搖移，真正讓直播“動(dòng)起來(lái)”。
“直播”模塊還推出多種定制化的新功能，提升互動(dòng)性，讓用戶(hù)獲得更好的直播體驗(yàn)。其中，使用“用戶(hù)專(zhuān)屬回憶直播”功能，在“游云南”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票、在云南旅游過(guò)并且符合一定推送規(guī)則的用戶(hù)，會(huì)在旅游后一段時(shí)間，如1年后收到App的專(zhuān)屬回憶直播推送，直播將聚合用戶(hù)買(mǎi)過(guò)的門(mén)票、游玩過(guò)的景區(qū)；使用“預(yù)約觀看日出日落”功能，用戶(hù)可在日出日落一類(lèi)的景區(qū)直播頁(yè)面中，預(yù)約提醒觀看日出或日落，系統(tǒng)將根據(jù)當(dāng)?shù)厝粘鋈章鋾r(shí)間及天氣情況，在開(kāi)始前自動(dòng)提醒用戶(hù)觀看。
“新版App全新設(shè)計(jì)、推出的直播頁(yè)面，不僅能讓用戶(hù)看到云南的美景美物，更通過(guò)接入導(dǎo)航、購(gòu)買(mǎi)門(mén)票和線路等功能板塊，讓用戶(hù)能方便地了解某個(gè)景區(qū)怎么去以及便捷地購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品、門(mén)票和線路等，實(shí)現(xiàn)真正的智慧旅游體驗(yàn)。”朱林波牽頭此次版本更新工作，頗有感觸。
“出游”模塊整合OTA場(chǎng)景
對(duì)比3.0版的“目的地、服務(wù)、誠(chéng)選、我的”的底部模塊陳列，4.0版對(duì)首頁(yè)底部模塊進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)為“目的地、出游、政府服務(wù)、我的”。
其中，“出游”模塊，按照“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的旅游六要素，聚合OTA場(chǎng)景，并對(duì)3.0版中“服務(wù)、誠(chéng)選”模塊的部分內(nèi)容進(jìn)行整合，使之更符合用戶(hù)的使用習(xí)慣。點(diǎn)擊進(jìn)入“出游”模塊，用戶(hù)就能更方便、快速地購(gòu)買(mǎi)門(mén)票、機(jī)票、酒店、線路、特產(chǎn)、租包車(chē)出行、演出玩樂(lè)等旅游產(chǎn)品。
“做好整合的同時(shí)，我們也對(duì)各項(xiàng)功能進(jìn)行優(yōu)化。以租車(chē)為例，我們?cè)黾恿丝旖葸x車(chē)模塊，并優(yōu)化下單流程，更加契合用戶(hù)的使用習(xí)慣，讓用戶(hù)使用起來(lái)更加便捷。接下來(lái)，我們還將上線芝麻信用免押金租車(chē)。”朱林波說(shuō)。
此次版本更新，同時(shí)滿(mǎn)足了疫后游客出游的各種特殊需求，以數(shù)字化的形式助力旅游業(yè)疫后復(fù)蘇。據(jù)了解，在今后的更新迭代中，還將重點(diǎn)優(yōu)化目的地、大咖語(yǔ)音導(dǎo)覽等功能模塊，讓“游云南”App更加好用，更好地體現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值。
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